Page 67 - news flash 1261

ת"ישה תרזעב

ןענעז סָ אָוור ַ אָפ

ענעדירפוצמואָ

טוג CUSTOMERS

?סענזיב ןייד רַ אָפ

ןואָ ע'טוש ּ פ יד יוו רעפיט ך ַ אָס ַ אָ ב ָ אָרג :קנעדעג וצ ריואָוועג ןריבור ּ פ ןואָ ןרינ ָ אָי ּ פש ץל ַ אָ ףר ַ אָד'מ םיפתוש ןענעז סרעמוטס ָ אָק עריאָ טימ סענזיב ַ אָ
.ןג ָ אָז ייז ס ָ אָוו וצ טוג רעה ןואָ רעפטנע עטשרע ףיואָ תמאָב ןטכ ַ אָרט ןטנעילק ענייד ס ָ אָוו ןרעוו רעד ָ אָ טקוד ָ אָר ּ פ םעד ףר ַ אָד רעמוטס ָ אָק רעד
ןעמ ןעק ,תמאָ םענייר םעד ןסיוו ןטימ ר ָ אָנ .ריד
:ןטנעילק ןגערפסיואָ ןופ טיפענעב עגיטייז ַ אָ םעדר ַ אָפ ךיז טז ָ אָל סענזיב יד ןואָ ,סיוורעס
יד ןקורפיור ַ אָ וצ changes עגיטיונ יד ןכ ַ אָמ
,סעג ַ אָרפ ענייד סיואָ ןשטייט סרעמוטס ָ אָק ענייד .ןל ָ אָצ ַ אָב
ךיד טייג'ס ןואָ הבוט רעייז תמאָב טסליוו וד זַ אָ .ל ּ פ ַ אָטש ןגידנעמוק ן'פיואָ סענזיב ,ליוו רע ס ָ אָוו טשינ טמוק ַ אָב רעמוטס ָ אָק רעד ז ַ אָ
ןל ָ אָז ייז טסליוו וד זַ אָ ןעייטשר ַ אָפ ייז .ייז ןגעוו ןָ אָ ןופ געוו עקר ַ אָטש ַ אָ ןענעז ,סעג ַ אָרפ .ןפיוק וצ ןרעהפיואָ רע טעוו
.ןדירפוצ ןייז עטוג ןואָ עפיט .תמאָ םעד ןעמוק ַ אָבסיור ַ אָ
ך ַ אָס ַ אָ ןעמעלב ָ אָר ּ פ יד סיור ַ אָ ןעגנערב ,סעג ַ אָרפ .טוש ּ פ רעייז זיאָ ס ָ אָד
///
ןואָ ןעוו ,ס ָ אָוו ןסיוו ר ָ אָלק ףר ַ אָד'מ .רעסעב ?רעמוטס ָ אָק ןייד ליוו ס ָ אָוו ר ָ אָנ זיאָ עג ַ אָרפ יד
וטספר ַ אָד ,ןסק ַ אָוו ןענעק ל ָ אָז ינ ַ אָ ּ פמ ָ אָק ןייד ז ַ אָ
.ןגערפ וצ יוז ַ אָיוו
.תמאָ ןטעק ַ אָנ םעד ןסיוו ,ליוו רעמוטס ָ אָק רעד ס ָ אָוו טשינ טסייוו וד ז ַ אָ
:טנעילק ַ אָ ןפ ָ אָ ןואָ טקעריד טגערפ'מ יוז ַ אָיוו ,ףר ַ אָד טנעילק ןייד ךילטקנו ּ פ ס ָ אָוו
ןייז טשינ ןעק ןכ ַ אָז יירד ז ַ אָ ,לטרעוו ַ אָ ָ אָד זיאָ'ס
ך ָ אָנ ךיאָ ןעק ?טספר ַ אָד וד ס ָ אָוו סעל ַ אָ טס ָ אָה" ?ןריוורעס םיאָ וטסנ ָ אָק
יד .תמאָ יד ןואָ הנבל יד ,ןוז יד :ןטל ַ אָה ַ אָב גנ ַ אָל
"?טנייה ריד ר ַ אָפ ןוט סע ּ פע רעסענזיב ןואָ סינ ַ אָ ּ פמ ָ אָק ך ַ אָס ַ אָ רעייז ָ אָד זיאָ'ס
ריואָוועג סע רעוו .ןעמוקפיור ַ אָ אָליממ טעוו תמאָ
ןרעוו וצ ןוט טספר ַ אָד וד ס ָ אָוו וט ןואָ סנטייצ ַ אָב עצרוק ןרעפטנע בור ןלעוו ,ל ּ פ ַ אָטש םעד םייב ,ןגיואָ יד ךיז טכ ַ אָמר ַ אָפ'מ ;ןסיוו טשינ ןליוו ס ָ אָוו
.וויטקעפע רעמ ןואָ רעסעב ".סעל ַ אָ ב ָ אָה'כ .ןייפ זיאָ'ס .טוג זיאָ'ס" .םיצורית ייז ס ָ אָוו טסייוו'מ ז ַ אָ ןייאָ ךיז טדער'מ רעד ָ אָ
:ם ָ אָרדניס הנעיה-תב עטנ ַ אָק ַ אָב יד טצונ'מ ;ןליוו
ןלעוו ,ריד וצ ןעמוקנ ָ אָ טשינ טעוו תמאָ יד ז ַ אָ ןגערפ ןואָ רעפיט לסיב ַ אָ ןב ָ אָרג ןעמ ףר ַ אָד ן ַ אָד ז ַ אָ טל ַ אָה'מ ןואָ דמ ַ אָז ןיאָ ּ פ ָ אָק םעד טב ָ אָרג ַ אָב'מ
ערעייז ר ַ אָפ ןלייצר ַ אָפ ס ָ אָד סרעמוטס ָ אָק ענייד ןיוש ט ָ אָה'מ ך ָ אָנ טרפב ,טריל ַ אָטעד רעמ ך ַ אָס ַ אָ .גירעהעג טר ָ אָפ סעל ַ אָ
:sale םעד טכ ַ אָמעג
סע .סענזיב יד ןכ ַ אָמ ןד ָ אָש ריד טעוו'ס ןואָ םירבח
.סענזיב ןייד ןופ ףוס םענופ ביוהנ ָ אָ יד ןייז ןעק What can :רימ טימ גיד'תמאָ ןואָ ןפ ָ אָ עטיב ייז" .תמאָ יד ןעניפעגוצסיואָ ייוו רעייז טוט לָ אָמ ך ַ אָס ַ אָ
frustration ,ג ָ אָטייוו רעייז ז ַ אָ רעכיז ך ַ אָמ ס ָ אָוו ?רעסעב ןוט ךיאָ ןעק ס ָ אָוו ?I do better טעוו ,ר ָ אָפ טמוק ס ָ אָוו טשינ רעב ָ אָ טסייוו'מ ז ַ אָ
.ריד וצ ן ָ אָ טמוק טייהנדירפוצמואָ רעד ָ אָ טשינ טס ָ אָה וד ס ָ אָוו ריד ר ַ אָפ ןוטעג ךיאָ ב ָ אָה .ןופרעד ןדייל עדנע םייב ןעמ
וד ז ַ אָ ןוט טנעקעג ךיאָ ב ָ אָה ס ָ אָוו ?ט ַ אָהעג ביל ?הצע יד זיאָ ס ָ אָוו
///
ז ַ אָ טוג ךיאָ וט ס ָ אָוו ?ןב ָ אָה האָנה רעמ טסל ָ אָז
Bill טפ ָ אָס ָ אָרקיימ ןופ רעדנירג רער ַ אָדנעגעל רעד רימ וטסל ָ אָוו ?ןעמוקקירוצ ןייאָ ןיאָ סטל ַ אָה וד ןליוו ייז ;ןג ָ אָז ןייל ַ אָ טשינ טעמכ ןעמוק ןשטנעמ
עכילפערט ַ אָ רעייז טג ָ אָזעג ל ָ אָמ ַ אָ ט ָ אָה Gates ןייד ר ַ אָפ רעד ָ אָ םירבח ענייד ר ַ אָפ טרידנ ַ אָמ ָ אָקער ןפ ָ אָ ןענעז סרעמוטס ָ אָק גינייוו .ןוט ייוו טשינ ריד
Your most unhappy customers, :עז ַ אָרפ ס ָ אָוור ַ אָפ ,טשינ ז ַ אָ ?ס ָ אָוור ַ אָפ , ָ אָי ביואָ ?עט ַ אָט ןסייב ס ָ אָוו על ַ אָ יד .ייז טרעד ַ אָב'ס ס ָ אָוו ןג ָ אָז ןואָ
ןיאָ .are your greatest source of learning רעד ָ אָ טג ָ אָטייוור ַ אָפ קעוו ַ אָ ןעייג ןואָ ן ּ פיל יד ךיז
"?טשינ
עכלעוו סרעמוטס ָ אָק יד :גנושטייטרעביאָ עטכייל ןואָ ןרי ּ פש ייז ס ָ אָוו ןעמ טס ַ אָ ּ פר ַ אָפ ,תונעט טימ
ז ָ אָל .גידלודעג ןעמ טר ַ אָוו עג ַ אָרפ עדעי ך ָ אָנ
וטסנ ָ אָק ייז ןופ ,ןדירפוצמואָ עטסרעמ ס ָ אָד ןענעז יד ןרעסעבר ַ אָפ וצ יוז ַ אָיוו טשינ טסייוו'מ ;ןטל ַ אָה
ּ פ ָ אָר ַ אָ ר ָ אָלק ביירש ןואָ notes םענ .ןדער םענעי .סיוורעס ערעסעב ןבעג וצ יוזַ אָיוו רעד ָ אָ סענזיב
.ןענרעל עטסרעמ ס ָ אָד ךיז
רעפטנער ַ אָפ .ןייר ַ אָ טשינ ק ַ אָה .טג ָ אָז רענעי ס ָ אָוו
?רעמוטס ָ אָק עטסרעווש ןייד זיאָ רעוו רעד ָ אָ תונעט ענייז ןגָ אָז םיאָ ז ָ אָל .טשינ ךיז
.ן ָ אָ טנייה ך ָ אָנ םיאָ ףור ל ָ אָז רע ז ַ אָ ןטעבעג םיאָ ך ָ אָד טס ָ אָה .complains
,ןריוורעס רעסעב םיאָ טסנעק וד יוז ַ אָיוו ןג ָ אָז ריד
ףיואָ ןג ָ אָז וצ ט ָ אָה רע ס ָ אָוו 'רעהרעד' ןואָ רעה
?ןיינ סק ַ אוו
.ינ ַ אָ ּ פמ ָ אָק ןייד
ַ אָ ןטל ַ אָה ל ָ אָז סענזיב על ַ אָנ ָ אָיסעפ ָ אָר ּ פ עדעי
///
.סניעל ּ פמ ָ אָק סרעמוטס ָ אָק ןופ עטסיל ןיא
ַ אָ — Focus Institute ךרוד ךייאָ וצ טגנערבעג
-ר ָ אָג ַ אָ טימ ,ןטרע ּ פסקע עטרינערט עשימייה ןופ בַ אָטש ט ָ אָה רעמוטס ָ אָק ַ אָ ס ָ אָוו הנעט ןואָ טר ָ אָוו עדעי
goal טימ ּ פ ָ אָ ךיז ןבעג ס ָ אָוו ,עט ַ אָר-סעסקוס עכיוה רעזייוו-געוו ןואָ compass ןייד זיאָ ,ט ַ אָהעג סענזיב
ןב ָ אָה ייז .time management ןואָ achievement רעמוטס ָ אָק ןגידנעמוק ן'טימ ןוט וצ טשינ ס ָ אָוו
ד"סב ךייאָ טעוו ס ָ אָוו proven process עלעיצע ּ פס ַ אָ .ןרעסעבר ַ אָפ וצ ךיז יוז ַ אָיוו רעד ָ אָ טעמדיוועג םולָ אָק עוויט ַ אָמר ָ אָפניאָ ן ַ אָ
ןיאָ ןואָ business רעייאָ ןיאָ next level םוצ ןייג ןפלעה ,survey ַ אָ ןופ חוכ יד ןצ ַ אָשרעטנואָ טשינ ר ָ אָט'מ
business & personal ףיואָ
רעמ ןרעה ריאָ טליוו ?ךייאָ וצ טדער'ס .personal life !טגייטש ןואָ טסקַ אָוו ,טנייל ;growth
ן ַ אָ טקיש רעד ָ אָ 845.352.6556 ףיואָ זנואָ טפור ?ןל ַ אָטעד עכילנעזרע ּ פ ַ אָ ביבח ןורחאָ ןואָ ליעמיאָ ן ַ אָ
לסיב ַ אָ רימ ָ אָל ןואָ focus@kewnet.com וצ ליעמיאָ רעמוטס ָ אָק רעד ס ָ אָוו ןעניפעגוצסיואָ - סעומש
!ךייאָ ןופ ןרעה וצ ןטרַ אָוו רימ .ןסעומש .סענזיב ןייד ןופ תמאָב טל ַ אָה
67